Agentes autônomos, automação inteligente e plataformas sob medida — projetados para operar, decidir e escalar no lugar da sua equipe.
Criamos sistemas e agentes que assumem o trabalho repetitivo da sua equipe — integrados à sua operação, com mais velocidade, menos erro e custo zero de hora extra.
agentes + zero retrabalhoAgentes inteligentes que executam tarefas no lugar de pessoas: atendimento, triagem, análise de dados, geração de relatórios — operando 24/7 sem parar.
agentes + 24/7Sistemas, dashboards e plataformas SaaS com agentes de IA embutidos — projetados para sua operação e com arquitetura que escala junto com seu faturamento.
plataforma + escala"Os agentes da OneDeck assumiram 70% das operações manuais do nosso e-commerce. O time agora foca em estratégia e o faturamento cresceu 3x em 8 meses."
"O agente de triagem que a OneDeck construiu substituiu um processo de 45 minutos por 3. Escalamos sem contratar uma pessoa a mais."
"Com os agentes autônomos e a migração para cloud, cortamos 40% dos custos operacionais. O ROI se pagou em menos de 4 meses."
Conte sobre sua operação e descubra como agentes de IA e automação podem gerar resultado imediato.
A OneDeck nasceu em 2018 com uma convicção: software inteligente é a maior alavanca de produtividade e lucro que uma empresa pode ter. Não criamos sistemas por criar — projetamos soluções que eliminam desperdício e amplificam resultado.
Nossa equipe combina engenheiros de software, especialistas em IA e arquitetos de sistemas para entregar automações e plataformas que funcionam desde o primeiro dia.
Já ajudamos mais de 40 empresas a automatizar operações, reduzir custos e escalar com segurança — de startups a operações com milhões em faturamento.
Cada sistema que entregamos é projetado para reduzir etapas, eliminar retrabalho e operar com o mínimo de intervenção humana.
Não entregamos projetos — entregamos indicadores. Você acompanha em tempo real o impacto de cada entrega no seu negócio.
Agentes autônomos não são um extra. São a base de tudo que construímos — da análise de dados à execução de tarefas operacionais.
Arquitetamos para crescer. Nossos sistemas acompanham seu faturamento sem precisar ser reescritos a cada nova fase.
15 anos projetando sistemas de alta performance e liderando times de engenharia focados em resultado.
Interfaces que simplificam operações complexas. Experiência em produtos B2B e SaaS de alta escala.
Especialista em automações, integrações e arquiteturas distribuídas que sustentam operações críticas.
Infraestrutura cloud, pipelines automatizados e ambientes que escalam sob demanda. AWS Certified.
Plataformas full stack que centralizam sua operação num único painel — com automações embutidas, agentes de IA integrados e visibilidade total em tempo real.
full stack + saasApps iOS e Android conectados ao seu ecossistema. Sua equipe de campo, seus clientes e seus agentes de IA — tudo sincronizado na palma da mão.
mobile + campoInfraestrutura cloud-native que escala sozinha conforme sua demanda. Deploys automatizados, custos otimizados e zero downtime.
cloud + auto-scalingSeus sistemas não conversam entre si? Conectamos ERP, CRM, financeiro e logística para que agentes e automações atuem sobre dados unificados.
conectividade + fluxoAgentes de IA que trabalham 24/7 no lugar da sua equipe: atendem clientes, processam documentos, analisam dados e tomam decisões operacionais sem intervenção humana.
agentes + automaçãoAuditamos sua operação, identificamos onde agentes de IA e automações geram mais impacto e entregamos um roadmap com ROI projetado.
análise + roiInterfaces desenhadas para produtividade máxima — onde humanos e agentes de IA colaboram com fluidez e sem fricção.
ux + produtividadeMonitoramento autônomo com alertas inteligentes, testes automatizados e diagnósticos preditivos que evitam problemas antes de acontecerem.
uptime + confiançaEvolução baseada em dados reais de uso. Novos agentes, novas automações e otimizações contínuas para seu sistema render cada vez mais.
melhoria + dadosMapeamos seus processos, identificamos oportunidades de automação e definimos o escopo — plataforma, agentes ou ambos.
Projetamos a plataforma e os agentes integrados. Rodamos um piloto funcional com dados reais da sua operação.
Desenvolvemos a plataforma completa com agentes e automações embutidos — em ciclos curtos e com validação de impacto a cada entrega.
Sistema em produção com monitoramento 24/7. Novos agentes, novas automações e otimizações contínuas baseadas em dados reais.
Nosso time analisa sua operação e mostra como uma plataforma com agentes integrados pode gerar retorno imediato.
Marketplace B2B com agentes que processam pedidos, atualizam estoque e geram reports automaticamente. Resultado: 70% menos operação manual.
Ver detalhes →Agente de triagem por IA que substituiu a pré-consulta manual — de 45min para 3min por paciente. 50 mil usuários ativos.
Ver detalhes →Agentes de otimização de rotas e rastreamento autônomo em tempo real. Resultado: 35% de redução em custos de frete.
Ver detalhes →Dashboard com agente financeiro que reconcilia dados bancários, projeta fluxo de caixa e gera fechamentos. 4x mais rápido que o processo manual.
Ver detalhes →Agentes de monitoramento IoT com análise preditiva de falhas e ações corretivas automatizadas. 28% menos custos de manutenção.
Ver detalhes →Agente de atendimento que faz triagem, agenda consultas e organiza prontuários — sozinho. 3x mais consultas/dia sem novo headcount.
Ver detalhes →Fale com nosso time e descubra como agentes autônomos podem transformar sua operação.
Cases reais de agentes de IA que assumiram atendimento, logística e vendas — e o impacto nos resultados.
Quanto custa um funcionário fazendo trabalho repetitivo vs. um agente autônomo fazendo o mesmo? A conta é clara.
De agentes que atendem clientes a agentes que fecham relatórios — o que já é realidade e gera resultado hoje.
A evolução de visualizar dados para ter agentes que analisam, decidem e executam ações com base neles.
Empresas que triplicaram a produtividade sem aumentar o time. O segredo: agentes autônomos em cada camada da operação.
Auto-scaling, deploys autônomos e otimização de custos em tempo real — como montar infra que opera sem intervenção.
Seja para um diagnóstico, uma proposta ou uma dúvida técnica — estamos prontos para ajudar.
Quanto mais contexto, melhor nossa análise inicial.
Ao enviar, você concorda com o tratamento dos seus dados para retorno deste contato, conforme a Política de Privacidade.
A OneDeck é uma empresa de tecnologia especializada no desenvolvimento de plataformas inteligentes, agentes autônomos de IA e automações que otimizam operações empresariais. Fundada em 2018 e sediada em Aracaju/SE, a empresa atende mais de 40 clientes em diversos setores, entregando soluções que geram eficiência operacional, redução de custos e crescimento escalável.
Nossa missão — “Software para o que vem depois” — reflete nosso compromisso com inovação responsável e ética empresarial. Acreditamos que tecnologia de ponta deve caminhar lado a lado com governança sólida, integridade e transparência em todas as relações comerciais.
A OneDeck reconhece que o combate à corrupção é essencial para o ambiente de negócios saudável e para a construção de relações de confiança com clientes, parceiros, fornecedores e a sociedade.
Nenhum resultado comercial justifica uma vantagem indevida. Esta política se aplica a colaboradores, diretores, sócios, estagiários, prestadores de serviço, agentes comerciais e a qualquer pessoa que atue em nome da OneDeck.
O Programa de Compliance da OneDeck é um conjunto estruturado de políticas, procedimentos, treinamentos, ferramentas tecnológicas e mecanismos de monitoramento que visam garantir a conformidade da empresa com a legislação aplicável.
O Programa é liderado pelo Compliance Officer (CO), que reporta diretamente à Diretoria Executiva e ao Conselho de Administração, garantindo autonomia e independência no exercício de suas funções.
A OneDeck destina recursos financeiros, tecnológicos e humanos adequados ao funcionamento efetivo do Programa.
Cinco políticas formam o núcleo normativo do Programa. Todas se aplicam integralmente a quem atua em nome da OneDeck, no Brasil ou no exterior.
A OneDeck adota uma política de tolerância zero a qualquer forma de corrupção, suborno, propina, pagamento de facilitação, fraude ou qualquer outra conduta que viole a legislação anticorrupção. Esta política se aplica a todos os colaboradores, diretores, sócios, estagiários, prestadores de serviço, agentes comerciais e qualquer pessoa que atue em nome da empresa.
SÃO EXPRESSAMENTE PROIBIDOS
A oferta e o recebimento de brindes, presentes, entretenimento e hospitalidades são permitidos apenas quando atenderem cumulativamente aos seguintes critérios:
Presentes ou hospitalidades envolvendo agentes públicos requerem aprovação prévia do Compliance Officer, independentemente do valor.
Toda interação com agentes públicos — incluindo participação em licitações, contratações diretas, fiscalizações, obtenção de licenças e autorizações — deve ser conduzida com estrita observância à legislação, transparência e registro documental adequado.
A OneDeck mantém registros de todas as interações relevantes com o poder público, assegurando rastreabilidade e auditabilidade dessas relações.
Doações a entidades beneficentes e patrocínios a eventos devem ser previamente aprovados pela Diretoria e pelo Compliance Officer, assegurando que não configurem vantagem indevida.
Vedação absoluta: é proibida qualquer doação a partidos políticos, campanhas eleitorais ou candidatos, em conformidade com a legislação eleitoral vigente.
Todos os colaboradores devem declarar, de forma proativa, qualquer situação que possa configurar conflito de interesses — real, potencial ou aparente — em relação às suas atividades na empresa.
Situações de conflito devem ser comunicadas ao Compliance Officer para avaliação e adoção de medidas adequadas: abstenção, segregação de funções ou outra providência cabível.
Controles preventivos e detectivos aplicados de forma contínua sobre processos financeiros, contábeis e operacionais.
A OneDeck realiza, no mínimo anualmente, avaliação abrangente dos riscos de compliance e anticorrupção, considerando setores de atuação, perfil dos clientes, interações com o poder público, presença geográfica e complexidade das operações. Os resultados orientam a priorização de ações preventivas.
FREQUÊNCIA MÍNIMA: ANUALTodos os pagamentos, recebimentos e transações são registrados de forma precisa, completa e tempestiva. Pagamentos a terceiros exigem documentação suporte e aprovações conforme alçadas definidas. Não são permitidos pagamentos em espécie acima de R$ 500,00 nem a manutenção de fundos não registrados (“caixa dois”).
LIMITE EM ESPÉCIE: R$ 500,00As atividades de autorização, execução e registro de transações são segregadas entre diferentes pessoas, evitando concentração de poder e reduzindo o risco de fraudes.
AUTORIZAR ≠ EXECUTAR ≠ REGISTRARA empresa mantém registros adequados de todas as decisões, transações e atividades relevantes para o Programa de Compliance pelo prazo mínimo de 5 (cinco) anos, assegurando rastreabilidade e auditabilidade.
GUARDA MÍNIMA: 5 ANOSAntes de firmar contratos com fornecedores, parceiros comerciais, consultores, agentes, revendedores ou qualquer terceiro que atue em nome da OneDeck, é realizado processo de due diligence proporcional ao risco da relação.
A due diligence é renovada a cada 24 meses ou sempre que houver alteração relevante na relação comercial. Os registros do processo são mantidos pelo prazo mínimo de 5 anos.
Programa contínuo de formação em compliance e anticorrupção, com registro de presença, avaliação de aprendizagem e emissão de certificado.
Todo novo colaborador recebe treinamento obrigatório sobre o Código de Ética, as políticas anticorrupção e o Canal de Denúncias nos primeiros 30 dias de admissão.
Todos os colaboradores participam de reciclagem anual, com conteúdo atualizado conforme os riscos identificados na avaliação do período.
Funções de maior exposição a risco — comercial, financeiro, compras e relações governamentais — recebem capacitação complementar e aprofundada.
Presencial e/ou online via plataforma interna, com registro de presença, avaliação de aprendizagem e emissão de certificado.
Corrupção ativa e passiva · Lei Anticorrupção (12.846/2013) · FCPA · UK Bribery Act · política de brindes e hospitalidades · conflito de interesses · due diligence · Canal de Denúncias · consequências de violações · estudos de caso práticos.
Aberto a colaboradores, terceiros e ao público em geral para o reporte de suspeitas de violações ao Código de Ética, às políticas de compliance ou à legislação aplicável. Denúncias podem ser identificadas ou anônimas.
Descreva os fatos com o máximo de detalhe possível. Todas as informações são tratadas com confidencialidade.
O tratamento dos dados informados observa a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e é restrito à apuração do relato. Veja a Política de Privacidade.
Tecnologia aplicada ao próprio Programa, coerente com a expertise da OneDeck em automação e inteligência artificial.
Sistema interno para registro de políticas, treinamentos, due diligence, denúncias e planos de ação, com dashboards de acompanhamento em tempo real.
Consultas automatizadas a bases públicas — CEIS, CNEP, Receita Federal, listas OFAC — integradas ao fluxo de contratação de fornecedores e parceiros.
Alertas automatizados para transações financeiras fora do padrão, pagamentos a PEPs e movimentações que exijam análise complementar.
Plataforma de e-learning com rastreamento de conclusão, avaliações de aprendizagem e emissão automática de certificados.
Sistema dedicado para recebimento, triagem, investigação e acompanhamento de denúncias, com garantia de anonimato e confidencialidade.
Agentes autônomos que realizam varreduras periódicas em bases regulatórias e alertam sobre alterações legislativas relevantes para a operação da empresa.
A efetividade do Programa é medida, testada e auditada — não presumida.
Violações às políticas de compliance estão sujeitas a medidas disciplinares proporcionais à gravidade da conduta.
As medidas disciplinares são aplicadas de forma justa e consistente, assegurando o direito de defesa e o contraditório ao investigado.
O Programa de Compliance é um documento vivo, revisado e atualizado periodicamente para refletir mudanças na legislação, nos riscos do negócio e nas melhores práticas de mercado.
Realizada anualmente pelo Compliance Officer, com apresentação dos resultados e recomendações à Diretoria.
Sempre que houver alterações legislativas relevantes, mudanças significativas no modelo de negócio, identificação de novos riscos ou ocorrência de incidentes.
Todas as revisões são submetidas à Diretoria Executiva e, quando aplicável, ao Conselho de Administração.
As atualizações são comunicadas a todos os colaboradores e partes interessadas, com registro de ciência.
Documento aprovado pela Diretoria Executiva da OneDeck.
Aracaju/SE, setembro de 2026.
Esta Política se aplica ao site institucional da OneDeck, às plataformas que desenvolvemos e operamos e a todas as relações comerciais mantidas pela empresa.
O DPO é o canal de comunicação entre você, a OneDeck e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). É a pessoa a quem você recorre para qualquer assunto de privacidade.
Coletamos apenas o necessário para cada finalidade. Abaixo, tudo o que pode ser tratado — nem todo dado se aplica a todo titular.
Como regra, a OneDeck não coleta dados sensíveis (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dado referente à saúde, à vida sexual, genético ou biométrico).
Quando o tratamento for inevitável — por exigência legal, por necessidade do serviço contratado por um cliente ou por relato espontâneo em uma denúncia — ele ocorre com base nas hipóteses do art. 11 da LGPD, com acesso restrito, registro específico e prazo de retenção reduzido.
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente seus dados. Identificado esse tratamento sem o consentimento de um dos pais ou responsável legal, os dados são eliminados.
Todo tratamento tem uma finalidade específica e uma base legal que o autoriza, conforme os arts. 7º e 11 da LGPD.
| Finalidade | Dados envolvidos | Base legal |
|---|---|---|
| Responder contatos comerciais Retornar solicitações feitas pelos formulários do site e elaborar propostas |
Identificação, contato e conteúdo da mensagem | Procedimentos preliminares de contratoART. 7º, V |
| Executar contratos Prestar os serviços contratados, faturar, dar suporte e manter o relacionamento |
Contratuais, identificação, contato e uso das plataformas | Execução de contratoART. 7º, V |
| Cumprir obrigações legais e fiscais Emissão de notas, escrituração e guarda de documentos |
Contratuais e fiscais | Obrigação legal ou regulatóriaART. 7º, II |
| Operar e proteger as plataformas Autenticação, prevenção a fraude, registro de logs e continuidade do serviço |
Navegação, credenciais e logs de acesso | Legítimo interesse e obrigação legalART. 7º, IX E II |
| Melhorar o site e os produtos Métricas de audiência e análise de uso, de forma agregada |
Navegação e cookies analíticos | Consentimento (cookies não essenciais)ART. 7º, I |
| Comunicação e marketing Envio de conteúdos, novidades e convites — com opção de descadastro em toda mensagem |
Identificação e contato | ConsentimentoART. 7º, I |
| Programa de Compliance Apurar relatos do Canal de Denúncias e conduzir due diligence de terceiros |
Identificação, conteúdo do relato e dados públicos de terceiros | Obrigação legal e legítimo interesseART. 7º, II E IX |
| Processos seletivos Avaliar candidaturas e formar banco de talentos |
Profissionais, identificação e contato | Procedimentos preliminares e consentimentoART. 7º, V E I |
| Exercício regular de direitos Defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais |
Todos os dados pertinentes ao caso | Exercício regular de direitosART. 7º, VI |
Quando usamos legítimo interesse como base, avaliamos previamente se a finalidade é legítima, se o tratamento é necessário e se suas expectativas e direitos foram preservados. Esse teste é documentado e pode ser solicitado ao DPO.
Os dados chegam até nós por quatro caminhos.
Quando preenche formulários do site, envia e-mail, assina contrato, cria conta em uma plataforma ou fala com nosso time.
De clientes que nos contratam como operadores, de parceiros comerciais que indicam contatos e de bases públicas consultadas em due diligence (CEIS, CNEP, Receita Federal, listas OFAC).
Registros criados pelos nossos sistemas durante o uso: logs de acesso, endereço IP, eventos de aplicação e cookies.
Classificações, resumos e inferências gerados por agentes autônomos ao processar as informações que você já nos forneceu. Detalhes na seção 12.
A OneDeck não vende dados pessoais e não os compartilha para finalidade diversa da informada. O compartilhamento ocorre apenas nas hipóteses abaixo.
| Com quem | Para quê | Salvaguardas |
|---|---|---|
| Provedores de infraestrutura em nuvem | Hospedagem, banco de dados, backup e processamento | Contrato de operador com cláusulas de proteção de dados, criptografia e acesso segregado |
| Ferramentas de comunicação e produtividade | E-mail corporativo, videoconferência e armazenamento de documentos | Fornecedores avaliados em due diligence e contratados com obrigações de sigilo |
| Provedores de IA e modelos de linguagem | Processamento por agentes autônomos, quando o serviço contratado exige | Vedação contratual de uso dos dados para treinamento, minimização e anonimização quando possível |
| Meios de pagamento e instituições financeiras | Processamento de cobranças e conciliação | Compartilhamento restrito ao necessário para liquidar a transação |
| Contabilidade, auditoria e assessoria jurídica | Obrigações fiscais, auditorias e defesa de direitos | Dever legal de sigilo profissional |
| Autoridades públicas | Cumprimento de ordem judicial, requisição legal ou comunicação à ANPD | Análise prévia de legalidade da requisição e registro do atendimento |
| Sucessores em reorganização societária | Fusão, aquisição ou incorporação | Manutenção das finalidades originais e comunicação aos titulares |
Sim, há transferência internacional. Parte da nossa infraestrutura de nuvem, das ferramentas de comunicação e dos provedores de modelos de IA está sediada fora do Brasil — principalmente nos Estados Unidos e na União Europeia.
Priorizamos regiões de processamento no Brasil sempre que o fornecedor as oferece e o serviço permite.
A relação atualizada de operadores e países de destino pode ser solicitada ao DPO.
Mantemos cada dado apenas pelo tempo necessário à finalidade que o justificou. Encerrado o prazo, ele é eliminado ou anonimizado de forma segura.
| Categoria | Prazo de retenção | Critério |
|---|---|---|
| Contatos comerciais que não viraram contrato | Até 24 meses do último contato | Interesse comercial legítimo, ou revogação do consentimento a qualquer tempo |
| Dados contratuais, fiscais e de faturamento | 5 anos após o fim do contrato | Prazos legais de guarda fiscal e de prescrição de cobranças |
| Registros de acesso a aplicações (logs) | 6 meses, no mínimo | Art. 15 do Marco Civil da Internet |
| Dados de uso das plataformas | Enquanto durar a conta, mais 6 meses | Prestação do serviço e janela de reativação |
| Relatos do Canal de Denúncias | 5 anos após o encerramento da apuração | Programa de Compliance e defesa de direitos |
| Currículos de processos seletivos | 12 meses, ou até revogação | Consentimento para banco de talentos |
| Registros de consentimento e de cookies | Conforme a seção 09 | Comprovação do consentimento e vida útil de cada cookie |
Podemos conservar dados após o prazo quando houver obrigação legal ou regulatória, necessidade de defesa em processo judicial, administrativo ou arbitral, ou quando os dados forem anonimizados — hipóteses do art. 16 da LGPD.
A LGPD garante direitos que você pode exercer a qualquer momento, gratuitamente, pelo canal do DPO.
Saber se tratamos dados seus e obter uma cópia deles.
Atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Excluir dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade — e os tratados com base em consentimento.
Receber seus dados em formato estruturado ou transferi-los a outro fornecedor.
Retirar o consentimento a qualquer tempo, sem afetar o que já foi tratado licitamente.
Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados.
Pedir revisão de decisões tomadas apenas por sistemas automatizados que afetem seus interesses.
Opor-se a tratamento feito sem consentimento e peticionar diretamente à ANPD.
Confirmamos o recebimento do pedido, podemos solicitar informações adicionais para comprovar sua identidade — medida que protege você — e respondemos em até 15 dias. Se um pedido não puder ser atendido, explicamos o motivo de fato ou de direito. Quando atuamos como operadores de um cliente, encaminhamos a solicitação ao controlador responsável e informamos você.
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu dispositivo. Usamos poucos, e você controla quais aceita — a qualquer momento, inclusive depois de ter decidido.
Além deste painel, você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Recusar cookies não essenciais não impede o uso do site, mas pode limitar algumas funcionalidades.
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco, revisadas periodicamente.
Nenhum sistema é absolutamente seguro. Trabalhamos para reduzir riscos continuamente e agir com rapidez quando algo acontece.
Se ocorrer um incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, seguimos um procedimento definido.
Identificação do incidente, contenção imediata e preservação de evidências.
Análise da natureza dos dados, do volume, dos titulares afetados e do risco concreto, conduzida com o DPO.
Comunicação à ANPD e aos titulares afetados em até 3 dias úteis da ciência, conforme a regulamentação vigente.
Correção da causa, medidas para mitigar efeitos, registro do incidente e revisão dos controles.
A comunicação descreve, em linguagem clara: a natureza dos dados afetados, os titulares envolvidos, as medidas técnicas de proteção que estavam em uso, os riscos decorrentes, o motivo de eventual demora e as providências adotadas para reverter ou mitigar os efeitos.
Agentes autônomos são parte do que a OneDeck constrói e opera. Quando eles processam dados pessoais, valem regras adicionais.
Nenhuma decisão com efeito jurídico ou impacto relevante sobre uma pessoa é tomada exclusivamente por um agente autônomo. Há sempre um responsável humano identificado, com autoridade para revisar, corrigir ou reverter a decisão.
HUMAN-IN-THE-LOOP EM DECISÕES RELEVANTESVocê pode solicitar informações claras sobre os critérios e procedimentos usados em uma decisão automatizada que o afete, respeitados os segredos comercial e industrial — e pedir sua revisão por pessoa natural, nos termos do art. 20 da LGPD.
ART. 20 DA LGPDEm plataformas que desenvolvemos e operamos para clientes, a OneDeck geralmente atua como operadora: o cliente define as finalidades e é o controlador. Nesses casos, tratamos os dados conforme as instruções contratuais do cliente e encaminhamos a ele as solicitações de titulares que recebermos.
Esta Política é revisada no mínimo anualmente pelo DPO em conjunto com a área jurídica, e sempre que houver alteração relevante nas atividades de tratamento, mudança legislativa ou regulatória, lançamento de novos produtos ou serviços, ou recomendação da ANPD.
| Versão | Data | Principais mudanças |
|---|---|---|
| 3.0 | set/2026 | Seção sobre agentes autônomos de IA, painel de gerenciamento de cookies e detalhamento de transferência internacional |
| 2.0 | set/2025 | Revisão de bases legais, prazos de retenção e procedimento de incidentes |
| 1.0 | set/2024 | Publicação inicial em conformidade com a LGPD |
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados.
Você também pode peticionar diretamente à ANPD caso entenda que seus direitos não foram atendidos — gov.br/anpd.
Preencha o formulário abaixo. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender.
Os dados informados aqui são usados exclusivamente para atender e registrar esta solicitação, conforme o art. 18 da LGPD.